Fakturia — Feature im Detail

Order-to-Cash:
Vom Vertrag bis zur Verbuchung. Automatisch.

Fakturia deckt den gesamten Order-to-Cash-Prozess ab – von der Kundenbestellung über Recurring Billing und Mahnwesen bis zur fertigen DATEV-Buchung. Bis zu 85 % weniger administrative Zeit.

85 % Zeitersparnis im Rechnungs- & Mahnwesen
1 Plattform für den kompletten Prozess
0 € Grundgebühr (FLEX-Serie)

Der Order-to-Cash-Prozess in Fakturia – ein durchgängiger Fluss

📝 Bestellung
📋 Vertrag
📄 Rechnung
🔋 Zahlungs­einzug
Mahnwesen
DATEV-Buchung

Der Order-to-Cash-Prozess (O2C) umfasst sämtliche Schritte im Vertriebsprozess eines Unternehmens – von der Kundenbestellung bis zum erfolgreichen Zahlungseingang. In den meisten Unternehmen ist dieser Prozess fragmentiert: Ein Tool für Bestellungen, ein Tool für Rechnungen, eine Excel-Liste für das Mahnwesen, manuelle Datenpflege für die Buchhaltung. Jeder Medienbruch kostet Zeit, erhöht das Fehlerrisiko und verzögert den Zahlungseingang.

Fakturia löst dieses Problem, indem es den gesamten Order-to-Cash-Prozess auf einer einzigen Plattform abbildet: Von Self-Service-Bestellseiten über Vertragsverwaltung, Recurring Billing und automatischen Rechnungsversand bis zu Mahnwesen, Zahlungsüberwachung via finAPI und automatischen DATEV-Buchungsdaten. Das Ergebnis: bis zu 85 % weniger administrative Zeit – bei gleichzeitig schnellerem Zahlungseingang und weniger Fehlern.

🇩🇪 Entwickelt in Deutschland Luminea IT GmbH, Sauerlach
🔒 TÜV-Rechenzentrum Nürnberg, DSGVO-konform
📈 Eine Plattform Statt fragmentierter Tools
FLEX-Serie Ohne Grundgebühr starten

Alle Order-to-Cash-Bausteine im Detail

Jeder Schritt des Prozesses ist ein eigenständiges, tief integriertes Fakturia-Feature.

Die drei Phasen des Order-to-Cash-Prozesses

Pre-Sales, laufender Vertrag, Forderungsmanagement – Fakturia deckt alle drei Phasen ab.

Phase 1
Pre-Sales
Kundenbestellung & Vertragsanlage Erfassung von Kundenbestellungen über komfortable Self-Service-Bestellseiten oder per REST-API. Der Vertrag wird automatisch angelegt, das Zahlungsmittel hinterlegt.
Phase 2
Tagesgeschäft
Abwicklung des laufenden Vertrags Rechnungserstellung, Upgrades/Downgrades, Add-ons, Kündigungen – alles automatisiert über den gesamten Vertragslebenszyklus hinweg.
Phase 3
Forderungs­management
Zahlungsüberwachung & Verbuchung Überwachung von Zahlungseingängen via direktem Kontozugriff, automatisches Mahnwesen bei Zahlungsausfall, Datenanlieferung an die Buchhaltung inklusive DATEV-Export.

📈  Was ein automatisierter O2C-Prozess konkret bringt

↓85 % Administrative Zeit im Rechnungs- & Mahnwesen
↑ Liquidität Schnellere Rechnungsstellung, pünktlichere Zahlungseingänge
↓ Fehler Automatisierte Workflows schließen Eingabefehler aus

Fragmentierte Tools vs. Fakturia als O2C-Plattform

Was es bedeutet, jeden Prozessschritt mit einem separaten Tool abzubilden.

Prozessschritt
Fragmentierte Tools
Fakturia (eine Plattform)
Bestellung → Vertrag
Manueller Datenexport zwischen Systemen
Direkt über Self-Service-Bestellseite
Rechnung → Zahlungseinzug
Separates Payment-Tool, Medienbruch
Integriertes Recurring Payment
Zahlungsausfall → Mahnung
Manuelles Überwachen der Kontoauszüge
finAPI-Erkennung löst Mahnwesen direkt aus
Verbuchung in der Buchhaltung
Manuelle Buchungserfassung
Automatische DATEV-Buchungsdaten
Reporting über den Gesamtprozess
Daten aus mehreren Systemen zusammenführen
Ein zentrales Reporting für alle Phasen
Skalierbarkeit bei Wachstum
Jedes Tool skaliert separat, höhere Komplexität
Eine Plattform wächst mit dem Geschäft

Häufige Fragen zu Order-to-Cash mit Fakturia

Was Abo-Unternehmen zum Gesamtprozess wissen möchten.

Was bedeutet Order-to-Cash und welche Schritte umfasst der Prozess?

Order-to-Cash (O2C) bezeichnet sämtliche Schritte im Vertriebsprozess eines Unternehmens, von der Kundenbestellung bis zum erfolgreichen Zahlungseingang. Der Prozess umfasst typischerweise: Kundenbestellung und Auftragsbestätigung, Vertragsverwaltung, Rechnungsstellung, Überwachung des Zahlungseingangs, Mahnwesen bei ausbleibender Zahlung sowie die abschließende Verbuchung in der Finanzbuchhaltung.

Wie automatisiert Fakturia den Order-to-Cash-Prozess für Abo-Unternehmen?

Fakturia deckt den gesamten Lebenszyklus eines Abonnements ab – vom ersten Vertragsabschluss über Self-Service-Bestellseiten bis zur Verbuchung in der Finanzbuchhaltung. Dazu gehören automatischer Rechnungsversand, automatisches Mahnwesen, automatischer Kontenabgleich via finAPI sowie automatisch erzeugte DATEV-Buchungsdaten. Unternehmen sparen dadurch bis zu 85 % der administrativen Zeit im Rechnungs- und Mahnwesen.

Welche Vorteile bringt ein automatisierter Order-to-Cash-Prozess konkret?

Ein automatisierter O2C-Prozess reduziert manuelle Fehler bei der Dateneingabe, beschleunigt die Rechnungsstellung und sorgt durch automatisiertes Mahnwesen für pünktlichere Zahlungseingänge und verbesserte Liquidität. Zusätzlich skaliert der Prozess ohne Mehraufwand – ob 50 oder 50.000 Verträge, der administrative Aufwand bleibt konstant niedrig.

Wo beginnt und wo endet der Order-to-Cash-Prozess bei Fakturia?

Der Order-to-Cash-Prozess bei Fakturia beginnt bei der Erfassung von Kundenbestellungen über komfortable Self-Service-Bestellseiten, setzt sich über die Abwicklung des Tagesgeschäfts laufender Kundenverträge fort und endet mit der automatischen Datenanlieferung an die Buchhaltung inklusive DATEV-Export.

Lässt sich Fakturia in eine bestehende Systemlandschaft integrieren, statt den O2C-Prozess komplett zu ersetzen?

Ja. Fakturia bietet eine offene REST-API mit tiefem Zugriff auf Kunden, Verträge und Artikel sowie Webhooks für Systemevents. Dadurch lässt sich Fakturia direkt an Onlineshops, CRM-Systeme oder die eigene Prozesslandschaft andocken, statt bestehende Systeme zu ersetzen.

Ein Prozess. Eine Plattform.
Vom Vertrag bis zur Buchung.

Testen Sie den vollständig automatisierten Order-to-Cash-Prozess kostenlos in Ihrer Fakturia-Sandbox – ohne Kreditkarte, ohne Laufzeit.

Jetzt Sandbox startenBeratungsgespräch buchen