Fakturia — Feature im Detail

Webhooks:
Echtzeit-Events. Sofort informiert.

Fakturia informiert Ihr System aktiv über wichtige Ereignisse – neue Rechnungen, Zahlungseingänge, Kündigungen. Kein Abfragen, kein Polling, keine Verzögerung.

Echtzeit Statt regelmäßiger Abfrage
9+ Event-Typen verfügbar
Auto Retry bei Zustellfehlern
Webhook-Feed – Ihr Endpunkt
LIVE
14:02:03
invoice.created
RE-2026-08122 · Kunde KD-04471
200 OK
14:02:05
payment.received
149,00 € · RE-2026-08119
200 OK
14:03:41
payment.failed
Kunde KD-03390 · Retry #1
Retry ↻
14:05:12
contract.upgraded
KD-02218 · Basic → Pro
200 OK
14:06:47
contract.cancelled
KD-01120 · zum 31.08.2026
200 OK
14:07:02
customer.created
KD-04472 · via Self-Service
200 OK

Systeme, die aufeinander angewiesen sind, müssen wissen, was gerade passiert – ohne ständig nachzufragen. Wer sein CRM, Helpdesk oder ERP-System per Polling (regelmäßiges Abfragen der Fakturia-API) synchron hält, verschwendet Rechenleistung und riskiert Verzögerungen zwischen Ereignis und Reaktion.

Webhooks lösen das eleganter: Sobald in Fakturia ein relevantes Ereignis eintritt – eine neue Rechnung, ein Zahlungseingang, eine Kündigung – sendet Fakturia automatisch eine strukturierte Benachrichtigung an einen von Ihnen konfigurierten Endpunkt. Ihr System reagiert in Echtzeit, ohne selbst aktiv nachfragen zu müssen. Webhooks ergänzen die REST-API perfekt: API für aktive Abfragen, Webhooks für passive Benachrichtigung.

⚡ Echtzeit Kein Polling nötig
🔒 Signiert Verifizierbare Herkunft
🇩🇪 Entwickelt in Deutschland TÜV-RZ Nürnberg, DSGVO
⚡ FLEX-Serie Ohne Grundgebühr starten

Alle verfügbaren Webhook-Events

Nach Kategorie geordnet – abonnieren Sie genau die Events, die Sie benötigen.

📄 Rechnungen & Zahlungen invoice.created payment.received payment.failed sepa.returned
📋 Verträge contract.created contract.upgraded contract.cancelled
👤 Kunden & Mahnwesen customer.created dunning.level_reached

So richten Sie einen Webhook ein

In wenigen Minuten konfiguriert – danach läuft die Benachrichtigung automatisch.

1
Endpunkt registrieren Im Fakturia-Backoffice oder per REST-API hinterlegen Sie die URL Ihres Systems, an die Fakturia Benachrichtigungen senden soll.
Einmalig
2
Events auswählen Sie wählen gezielt aus, welche Event-Typen Sie abonnieren möchten – von allen Rechnungsereignissen bis zu ausschließlich Kündigungen.
Einmalig
3
Ereignis tritt ein – Payload wird gesendet Sobald das Ereignis eintritt, sendet Fakturia automatisch eine signierte JSON-Payload an Ihren Endpunkt – typischerweise innerhalb weniger Sekunden.
Automatisch
4
Zustellung wird protokolliert Jeder Zustellversuch – erfolgreich oder fehlgeschlagen – wird in den Delivery-Logs festgehalten. Bei Fehlern greift automatisch der Retry-Mechanismus.
Automatisch

🔒  Sicherheit & Zuverlässigkeit von Fakturia-Webhooks

✅ Signaturprüfung Jede Payload wird signiert. Ihr System verifiziert die Signatur anhand eines gemeinsamen Secrets, bevor die Daten als authentisch akzeptiert werden.
🔄 Automatischer Retry Ist Ihr Endpunkt kurzzeitig nicht erreichbar, wiederholt Fakturia die Zustellung automatisch nach einem gestaffelten Zeitplan.
📋 Delivery-Logs Alle Zustellversuche – inklusive Statuscode und Zeitstempel – sind im Backoffice nachvollziehbar einsehbar.
🇩🇪 DSGVO-konform Fakturia wird auf Servern in einem TÜV-zertifizierten Rechenzentrum in Nürnberg betrieben – auch für Webhook-Infrastruktur.

Typische Einsatzszenarien für Webhooks

Wofür Unternehmen Fakturia-Webhooks in der Praxis nutzen.

👤 CRM-Synchronisation Bei jedem customer.created-Event wird der neue Kunde automatisch im CRM angelegt – ohne Zeitverzug, ohne Doppelpflege.
🎪 Support-Ticket bei Zahlungsausfall Ein payment.failed-Event kann automatisch ein Ticket im Helpdesk-System öffnen, damit der Support proaktiv reagieren kann.
📈 Echtzeit-Dashboards Interne BI-Dashboards können über Webhook-Events live aktualisiert werden – ohne ständiges Abfragen der API.
🔗 Kombination mit NoCode-Plattformen Webhooks lassen sich auch als Trigger für die NoCode-Plattform-Integration nutzen – für Teams ohne Entwicklungshintergrund.

Polling vs. Webhooks

Warum aktives Nachfragen der veraltete Ansatz ist.

Kriterium
Polling (Abfragen)
Webhooks (Fakturia)
Reaktionsgeschwindigkeit
✗ Verzögerung bis zur nächsten Abfrage
✓ Sofortige Benachrichtigung
Serverlast
✗ Viele unnötige Anfragen
✓ Nur bei tatsächlichem Ereignis
Implementierungsaufwand
✗ Wiederholungslogik selbst bauen
✓ Endpunkt registrieren, fertig
Zuverlässigkeit bei Fehlern
✗ Verpasste Änderungen möglich
✓ Automatischer Retry-Mechanismus

Häufige Fragen zu Fakturia-Webhooks

Technische Fragen von Entwicklern und Integrationsverantwortlichen.

Was sind Webhooks und wozu dienen sie bei Fakturia?

Ein Webhook ist eine automatische Benachrichtigung, die Fakturia an ein von Ihnen konfiguriertes System sendet, sobald ein bestimmtes Ereignis eintritt – etwa eine neue Rechnung, ein Zahlungseingang oder eine Kündigung. Statt Ihr System regelmäßig bei Fakturia nachfragen zu lassen (Polling), informiert Fakturia aktiv und in Echtzeit, sobald sich etwas ändert.

Über welche Ereignisse informiert Fakturia per Webhook?

Fakturia sendet Webhooks unter anderem bei neuen Rechnungen, Zahlungseingängen, fehlgeschlagenen Zahlungen, SEPA-Rücklastschriften, neuen und gekündigten Verträgen, Tarifwechseln, erreichten Mahnstufen sowie neu angelegten Kunden. Die genaue Auswahl der abonnierten Events ist konfigurierbar.

Was passiert, wenn die Zustellung eines Webhooks fehlschlägt?

Ist der Zielserver vorübergehend nicht erreichbar, wiederholt Fakturia die Zustellung automatisch nach einem gestaffelten Retry-Mechanismus. Alle Zustellversuche werden protokolliert und sind über die Delivery-Logs einsehbar.

Wie wird sichergestellt, dass ein empfangener Webhook tatsächlich von Fakturia stammt?

Jeder Webhook wird mit einer Signatur versehen, die der Empfänger anhand eines gemeinsamen Geheimnisses (Secret) prüfen kann. Nur wenn die Signatur korrekt verifiziert wird, sollte die Payload als authentisch von Fakturia behandelt werden.

Sind Webhooks eine Alternative zur REST-API oder werden sie kombiniert?

Webhooks und REST-API ergänzen sich. Die REST-API wird verwendet, um aktiv Daten abzurufen oder zu verändern. Webhooks laufen in die entgegengesetzte Richtung: Fakturia informiert Ihr System proaktiv über Ereignisse. In der Praxis werden beide kombiniert.

Echtzeit-Integration.
Ohne Polling, ohne Umwege.

Testen Sie Webhooks kostenlos in Ihrer Fakturia-Sandbox – ohne Kreditkarte, ohne Laufzeit.

Jetzt Sandbox startenBeratungsgespräch buchen