Fakturia — Feature im Detail

Order-to-Cash:
Vom Vertrag bis zur Verbuchung. Automatisch.

Fakturia deckt den gesamten Order-to-Cash-Prozess ab – von der Kundenbestellung über Recurring Billing und Mahnwesen bis zur fertigen DATEV-Buchung. Bis zu 85 % weniger administrative Zeit.

85 % Zeitersparnis im Rechnungs- & Mahnwesen
1 Plattform für den kompletten Prozess
0 € Grundgebühr (FLEX-Serie)

Der Order-to-Cash-Prozess in Fakturia – ein durchgängiger Fluss

📝 Bestellung
→
📋 Vertrag
→
📄 Rechnung
→
🔋 Zahlungs­einzug
→
✉ Mahnwesen
→
✓ DATEV-Buchung

Der Order-to-Cash-Prozess (O2C) umfasst sämtliche Schritte im Vertriebsprozess eines Unternehmens – von der Kundenbestellung bis zum erfolgreichen Zahlungseingang. In den meisten Unternehmen ist dieser Prozess fragmentiert: Ein Tool für Bestellungen, ein Tool für Rechnungen, eine Excel-Liste für das Mahnwesen, manuelle Datenpflege für die Buchhaltung. Jeder Medienbruch kostet Zeit, erhöht das Fehlerrisiko und verzögert den Zahlungseingang.

Fakturia löst dieses Problem, indem es den gesamten Order-to-Cash-Prozess auf einer einzigen Plattform abbildet: Von Self-Service-Bestellseiten über Vertragsverwaltung, Recurring Billing und automatischen Rechnungsversand bis zu Mahnwesen, Zahlungsüberwachung via finAPI und automatischen DATEV-Buchungsdaten. Das Ergebnis: bis zu 85 % weniger administrative Zeit – bei gleichzeitig schnellerem Zahlungseingang und weniger Fehlern.

🇩🇪 Entwickelt in Deutschland Luminea IT GmbH, Sauerlach
🔒 TÜV-Rechenzentrum Nürnberg, DSGVO-konform
📈 Eine Plattform Statt fragmentierter Tools
⚡ FLEX-Serie Ohne Grundgebühr starten

Alle Order-to-Cash-Bausteine im Detail

Jeder Schritt des Prozesses ist ein eigenständiges, tief integriertes Fakturia-Feature.

Die drei Phasen des Order-to-Cash-Prozesses

Pre-Sales, laufender Vertrag, Forderungsmanagement – Fakturia deckt alle drei Phasen ab.

Phase 1
Pre-Sales
Kundenbestellung & Vertragsanlage Erfassung von Kundenbestellungen über komfortable Self-Service-Bestellseiten oder per REST-API. Der Vertrag wird automatisch angelegt, das Zahlungsmittel hinterlegt.
Phase 2
Tagesgeschäft
Abwicklung des laufenden Vertrags Rechnungserstellung, Upgrades/Downgrades, Add-ons, Kündigungen – alles automatisiert über den gesamten Vertragslebenszyklus hinweg.
Phase 3
Forderungs­management
Zahlungsüberwachung & Verbuchung Überwachung von Zahlungseingängen via direktem Kontozugriff, automatisches Mahnwesen bei Zahlungsausfall, Datenanlieferung an die Buchhaltung inklusive DATEV-Export.

📈  Was ein automatisierter O2C-Prozess konkret bringt

↓85 % Administrative Zeit im Rechnungs- & Mahnwesen
↑ Liquidität Schnellere Rechnungsstellung, pünktlichere Zahlungseingänge
↓ Fehler Automatisierte Workflows schließen Eingabefehler aus

Fragmentierte Tools vs. Fakturia als O2C-Plattform

Was es bedeutet, jeden Prozessschritt mit einem separaten Tool abzubilden.

Prozessschritt
Fragmentierte Tools
Fakturia (eine Plattform)
Bestellung → Vertrag
✗ Manueller Datenexport zwischen Systemen
✓ Direkt über Self-Service-Bestellseite
Rechnung → Zahlungseinzug
✗ Separates Payment-Tool, Medienbruch
✓ Integriertes Recurring Payment
Zahlungsausfall → Mahnung
✗ Manuelles Überwachen der Kontoauszüge
✓ finAPI-Erkennung löst Mahnwesen direkt aus
Verbuchung in der Buchhaltung
✗ Manuelle Buchungserfassung
✓ Automatische DATEV-Buchungsdaten
Reporting über den Gesamtprozess
✗ Daten aus mehreren Systemen zusammenführen
✓ Ein zentrales Reporting für alle Phasen
Skalierbarkeit bei Wachstum
✗ Jedes Tool skaliert separat, höhere Komplexität
✓ Eine Plattform wächst mit dem Geschäft

Häufige Fragen zu Order-to-Cash mit Fakturia

Was Abo-Unternehmen zum Gesamtprozess wissen möchten.

Was bedeutet Order-to-Cash und welche Schritte umfasst der Prozess?

Order-to-Cash (O2C) bezeichnet sämtliche Schritte im Vertriebsprozess eines Unternehmens, von der Kundenbestellung bis zum erfolgreichen Zahlungseingang. Der Prozess umfasst typischerweise: Kundenbestellung und Auftragsbestätigung, Vertragsverwaltung, Rechnungsstellung, Überwachung des Zahlungseingangs, Mahnwesen bei ausbleibender Zahlung sowie die abschließende Verbuchung in der Finanzbuchhaltung.

Wie automatisiert Fakturia den Order-to-Cash-Prozess für Abo-Unternehmen?

Fakturia deckt den gesamten Lebenszyklus eines Abonnements ab – vom ersten Vertragsabschluss über Self-Service-Bestellseiten bis zur Verbuchung in der Finanzbuchhaltung. Dazu gehören automatischer Rechnungsversand, automatisches Mahnwesen, automatischer Kontenabgleich via finAPI sowie automatisch erzeugte DATEV-Buchungsdaten. Unternehmen sparen dadurch bis zu 85 % der administrativen Zeit im Rechnungs- und Mahnwesen.

Welche Vorteile bringt ein automatisierter Order-to-Cash-Prozess konkret?

Ein automatisierter O2C-Prozess reduziert manuelle Fehler bei der Dateneingabe, beschleunigt die Rechnungsstellung und sorgt durch automatisiertes Mahnwesen für pünktlichere Zahlungseingänge und verbesserte Liquidität. Zusätzlich skaliert der Prozess ohne Mehraufwand – ob 50 oder 50.000 Verträge, der administrative Aufwand bleibt konstant niedrig.

Wo beginnt und wo endet der Order-to-Cash-Prozess bei Fakturia?

Der Order-to-Cash-Prozess bei Fakturia beginnt bei der Erfassung von Kundenbestellungen über komfortable Self-Service-Bestellseiten, setzt sich über die Abwicklung des Tagesgeschäfts laufender Kundenverträge fort und endet mit der automatischen Datenanlieferung an die Buchhaltung inklusive DATEV-Export.

Lässt sich Fakturia in eine bestehende Systemlandschaft integrieren, statt den O2C-Prozess komplett zu ersetzen?

Ja. Fakturia bietet eine offene REST-API mit tiefem Zugriff auf Kunden, Verträge und Artikel sowie Webhooks für Systemevents. Dadurch lässt sich Fakturia direkt an Onlineshops, CRM-Systeme oder die eigene Prozesslandschaft andocken, statt bestehende Systeme zu ersetzen.

Ein Prozess. Eine Plattform.
Vom Vertrag bis zur Buchung.

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